Shopify Collective Términos del Servicio

Última actualización: 14 de octubre de 2025

1. Definiciones. En estos Términos del Servicio:

   1. "Afiliada" o "Afiliadas" de una entidad significa una entidad que controla directa o indirectamente, es controlada por, o está bajo control común con dicha entidad.

   2. "Leyes aplicables" significa todas las leyes o normativas regionales, estatales, provinciales, federales u otras aplicables al cumplimiento de las obligaciones de las partes en virtud de estos Términos del Servicio, incluidas, sin limitación, todas las leyes aplicables de protección de datos y privacidad relacionadas con la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal y todas las leyes de protección al consumidor y otras leyes aplicables a la venta de bienes y servicios de consumo.

   3. "Comprador" significa una persona consumidora que inicia una Transacción en la Tienda del Comerciante minorista.

   4. "Comentarios" significa cualquier idea, sugerencia, comentario, propuesta, plan u otro contenido o envío relacionado que nos envíe, ya sea online, por correo electrónico o de otro modo.

   5. "Condiciones comerciales" significa las condiciones de venta entre un Comerciante minorista y un Comerciante distribuidor con respecto a la venta de Productos, incluidas, sin limitación, cualesquiera condiciones relacionadas con el costo de los bienes, comisiones, condiciones de pago, Impuestos, reembolsos, devoluciones, contracargos, inventario, titularidad, envío, atención al cliente, disputas de clientes, responsabilidad por productos u otros asuntos relacionados con la venta u oferta de venta de los Productos.

   6. "Materiales" tiene el significado que se le otorga en la Sección 2(g).

   7. "Comerciante(s)" tal como se utiliza en estos Términos del Servicio, «Comerciante» se refiere de forma colectiva a un Comerciante minorista y/o un Comerciante distribuidor, según corresponda.

   8. "Información Personal" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

   9. "Producto" o "Productos" significa aquellos artículos publicados para la venta por un Comerciante distribuidor a través de los Servicios para su reventa en la Tienda aplicable de los Comerciantes minoristas.

   10. "Comerciante minorista" significa un Comerciante de Shopify que usa los Servicios para seleccionar y comprar Productos a Comerciantes distribuidores para su reventa a Compradores a través de la Tienda del Comerciante minorista.

   11. "Servicios" significa los servicios y la funcionalidad disponibles a través de la aplicación Shopify Collective desarrollada por Shopify (y cualesquiera servicios, software, productos y funciones asociados), que permiten a los Comerciantes descubrir, publicar y abastecer Productos de otros Comerciantes

   12. "Tienda" significa una tienda de comercio electrónico propiedad de un Comerciante minorista y operada usando los Servicios de Shopify (según se definen en los TOS de Shopify).

   13. "Comerciante distribuidor" significa un Comerciante que usa los Servicios para poner su(s) Producto(s) a disposición de Comerciantes minoristas con el fin de que dichos Producto(s) se ofrezcan para su reventa a través de la Tienda del Comerciante minorista.

   14. "Impuestos" significa todos los impuestos, aranceles, derechos, impuestos federales, provinciales, estatales, locales u otros gravámenes gubernamentales sobre ventas, valor agregado, bienes y servicios, armonizados u otros, cargos o tasas, actualmente vigentes o que se promulguen en el futuro.

   15. "Territorio" significa cualquier país donde se ofrezca Collective; consulte aquí.

   16. "Transacción" tiene el significado que se le otorga en la Sección 2(b).

2. Condiciones generales

   1. Los Servicios consisten en una aplicación y un servicio que permiten que los Comerciantes sean descubiertos por otros Comerciantes, y que publiquen y vendan Productos a estos para su reventa en la Tienda de un Comerciante minorista.

   2. Cada compra completada de un Producto por un Comprador desde una Tienda constituye una "Transacción". El Comerciante minorista será el responsable del procesamiento de pagos de la Transacción y asumirá toda la responsabilidad por dicha Transacción, como normalmente corresponde al responsable del procesamiento de pagos, según se describe en los TOS de Shopify y en estos Términos del Servicio.

   3. Para acceder y usar los Servicios, usted debe: (i) contar con una cuenta de Shopify y una cuenta de Shopify Payments aptas y al día; (ii) tener 18 años o más, o al menos la mayoría de edad en la jurisdicción donde resida el Comerciante o desde la cual el Comerciante use los Servicios; (iii) poder suministrar y entregar los Productos que ofrece a la venta a través de los Servicios; (iv) ser aprobado por Shopify y cumplir las condiciones que determinemos para garantizar el suministro seguro y fiable de los Productos; (v) tener una Tienda activa dentro del Territorio; y (vi) mostrar en su Tienda una política de reembolso y una política de privacidad visibles para el Comprador que cumplan con las Leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud, o cancelar o suspender su acceso a los Servicios, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. Nada en estos Términos del Servicio limita los derechos de Shopify en virtud de los TOS de Shopify.

   4. Como parte de su registro en los Servicios y del uso continuo de los Servicios, se le podrá solicitar que nos proporcione, a petición, toda la documentación razonablemente necesaria para demostrar que tiene derechos suficientes y la capacidad para ofrecer a la venta, vender y preparar o comprar Productos a través de los Servicios. También se le podrá solicitar que proporcione información adicional razonablemente solicitada acerca de usted o su empresa, incluida documentación relativa a la titularidad real de su empresa. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su acceso a los Servicios, o de eliminar cualquier publicación relacionada con sus Productos, si creemos o sospechamos que no cuenta con derechos suficientes y la capacidad para vender y preparar o comprar Productos.

   5. Los Servicios permiten el descubrimiento y la conexión entre Comerciantes. Shopify no participa directamente ni es parte de ninguna transacción entre Comerciantes en relación con los Servicios, salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos del Servicio. Usted acepta que su uso de los Servicios es bajo su propio riesgo y que es responsable de toda la actividad relacionada con su uso de los Servicios, incluida toda la actividad relacionada con el uso de los Servicios por parte de sus empleados, agentes o subcontratistas.

   6. Los Comerciantes pueden celebrar Condiciones comerciales con respecto a la venta de los Productos. Usted reconoce y acepta que las Condiciones comerciales (y su ejecución) se acuerdan exclusivamente entre Comerciantes.

   7. Shopify puede imponer o introducir en cualquier momento ciertas restricciones con respecto a los Servicios (como limitaciones geográficas).

   8. Los Comerciantes distribuidores deben preparar lo antes posible los Productos comprados por un Comprador, y los Comerciantes acuerdan actuar de buena fe al negociar y cumplir sus obligaciones en virtud de cualquier Condición comercial.

   9. Usted es responsable de toda la actividad y del contenido, tales como fotos, imágenes de Productos, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en o en relación con su uso del Servicio y/o proporcionados o puestos a disposición de Shopify por usted, o en su nombre, en relación con su uso de los Servicios (conjuntamente, los "Materiales"). Sin limitar lo anterior, usted es el único responsable de (i) asegurar que toda la información que envíe sobre sus Productos sea completa, exacta y cumpla con las Leyes aplicables; y (ii) asegurar que cualquier modificación realizada o material complementario añadido a cualquier descripción de Productos sea completo, exacto, cumpla con las Leyes aplicables y esté permitido por el Comerciante distribuidor correspondiente. Shopify rechaza toda responsabilidad con respecto a la visualización o uso de los Materiales, incluidos, entre otros, cualquier uso ilegal de los Materiales, y no tiene responsabilidad alguna por las comunicaciones enviadas entre el Comerciante distribuidor, el Comerciante minorista o sus respectivos clientes o Compradores.

   10. El Comerciante minorista acepta que: (i) será responsable de completar cada Transacción y de preparar el pedido aplicable de cada Producto comprado por un Comprador; (ii) será responsable de proporcionar cualquier reembolso o cambio del Producto de acuerdo con su política de reembolso y cambios (que se mostrará de forma clara a los Compradores en la Tienda del Comerciante minorista); y (iii) pagará todos los Impuestos aplicables adeudados a las autoridades gubernamentales correspondientes, incluidos impuestos sobre ventas, uso e impuestos indirectos similares, de conformidad con las obligaciones del Comerciante minorista en virtud de los TOS de Shopify y la Sección 8 a continuación.

   11. Para usar los Servicios, en todo momento debe cumplir estos Términos del Servicio, los TOS de Shopify y cualesquiera otras normas de funcionamiento, políticas, directrices y/o procedimientos incorporados por referencia a dichos documentos o que le comuniquemos de vez en cuando. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión inmediata y/o rescisión de estos Términos del Servicio y de su uso de los Servicios.

   12. Los Comerciantes pueden comunicarse con otros Comerciantes directamente a través de los Servicios o mediante un Proveedor externo (según se define más adelante). Usted acepta contactar a otros Comerciantes solo de conformidad con estos Términos del Servicio y con fines comerciales legítimos, como hacer preguntas sobre los Productos de ese Comerciante u otros asuntos relacionados con el negocio. No debe abusar de esta función ni usarla para ningún fin ilícito o inapropiado, como correo no deseado, marketing u otras actividades promocionales. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o rescisión inmediata del uso de los Servicios.

   13. No puede usar los Servicios para ningún propósito ilegal, fraudulento o no autorizado ni, al usar los Servicios, infringir las Leyes aplicables. Sin limitar lo anterior: (i) es responsabilidad del Comerciante distribuidor, y no nuestra, asegurar que cualquier Producto que ofrezca a la venta en los Servicios cumpla con las Leyes aplicables, incluidas las leyes de la jurisdicción del Comerciante distribuidor y las de la jurisdicción a la que se envían los Productos, incluidas, sin limitación, cualesquiera leyes aplicables de seguridad o etiquetado de productos o leyes de importación/exportación; (ii) es responsabilidad del Comerciante minorista, y no nuestra, asegurar que cualquier Producto que el Comerciante minorista compre a un Comerciante distribuidor cumpla con las Leyes aplicables. En cualquier caso, no asumimos ninguna responsabilidad por los Productos ofrecidos a la venta a través de los Servicios.

   14. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios, el uso de los Servicios ni el acceso a los Servicios sin nuestro permiso expreso por escrito.

   15. Si se registra en los Servicios en nombre de su empleador, entonces usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a su empleador a estos Términos del Servicio. Usted promete y garantiza que, durante el período en que use los Servicios: (i) si no es una persona empresaria individual, su empresa está legalmente constituida de conformidad con las Leyes aplicables, existe válidamente y está al día; (ii) cuenta con todas las cualificaciones legales, derechos, capacidades y autorizaciones necesarias para aceptar estos Términos del Servicio, cumplir los deberes correspondientes y otorgar los derechos requeridos en virtud de estos Términos del Servicio, y dispone de los permisos, aprobaciones y licencias que su actividad requiera; y (iii) usted y sus Afiliadas cumplirán todas las Leyes aplicables, normas y reglamentos para ejercer sus derechos y cumplir sus deberes en virtud de estos Términos del Servicio, incluida, entre otras, la publicación y oferta de venta de Productos a través de los Servicios.

   16. Los Términos del Servicio pueden estar disponibles en idiomas distintos del inglés. En la medida en que exista cualquier inconsistencia o conflicto entre estos Términos del Servicio en inglés y los Términos del Servicio disponibles en otro idioma, prevalecerá la versión más reciente en inglés de los Términos del Servicio.




3. Requisitos

   1. Para usar los Servicios, la persona que se registre en nombre del Comerciante distribuidor o del Comerciante minorista debe proporcionarnos todos los campos obligatorios en el formulario de solicitud/registro, así como cualquier otra información/documentación identificada como obligatoria durante o después del proceso de registro de la cuenta.

   2. Usted reconoce y acepta que los Servicios podrán acceder a los datos de la tienda de su cuenta de Shopify.

   3. Si tiene varias cuentas de Shopify, debe conectar el Servicio a cada una de sus cuentas de Shopify. Una vez que haya conectado una cuenta de Shopify a los Servicios, no es posible cambiar la cuenta de Shopify que está conectada a los Servicios.




4. Nuestros derechos

   1. Nos reservamos el derecho de modificar los Servicios, incluyendo, entre otros, añadir o eliminar funciones, interrumpir o dar por terminados los Servicios o cualquier parte de estos, o terminar su acceso a los Servicios, por cualquier motivo sin previo aviso y en cualquier momento.

   2. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Además, nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la disponibilidad de los Servicios, o de los productos o servicios ofrecidos a través de los Servicios, a cualquier persona, entidad, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.

   3. Podemos, pero no tenemos obligación de, eliminar sin previo aviso cualquier Comentario público que determinemos, a nuestra entera discreción, que infringe: (i) estos Términos del Servicio, incluidos los TOS de Shopify; o (iii) cualquier Ley aplicable.

   4. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o eliminar cualquier Producto o Material que usted publique o ponga a disposición en, o en relación con, los Servicios.

   5. Un incumplimiento o violación de cualquier disposición de estos Términos del Servicio o de los TOS de Shopify, según lo determinemos a nuestra entera discreción, podrá dar lugar a la suspensión inmediata o terminación de su acceso a los Servicios. Sin limitar cualquier otro recurso del que dispongamos, podemos suspender o rescindir su acceso a los Servicios si sospechamos que ha incurrido en actividad fraudulenta.

   6. Nos reservamos el derecho de prestar cualquiera de nuestros servicios a sus competidores y no prometemos exclusividad en ningún segmento de mercado en particular.




5. Servicios de terceros

   1. Shopify puede utilizar proveedores de servicios externos (cada uno, un "Proveedor externo") para ayudarnos a prestar los Servicios o para llevar a cabo uno o más de los fines descritos en estos Términos del Servicio. Usted nos otorga permiso para permitir al Proveedor externo correspondiente acceder a su información y adoptar cualquier otra medida necesaria para la prestación de los Servicios, y cualquier intercambio de información u otra interacción entre usted y el Proveedor externo es exclusivamente entre usted y dicho Proveedor externo. Shopify no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de su información, ni de las pérdidas o daños correspondientes que pueda sufrir, como resultado del acceso de un Proveedor externo a su información. Para mayor claridad, Shopify no será responsable de ningún Proveedor externo ni de los servicios de dicho Proveedor externo, y usted acepta que cualquier reclamación relacionada con un Proveedor externo o con los servicios de dicho Proveedor externo solo podrá presentarse contra ese Proveedor externo. Usted declara y garantiza que cumplirá las condiciones de uso aplicables a los servicios del Proveedor externo correspondiente.

6. Privacidad y datos de usuario

   1. Además de cualquier obligación de datos y privacidad contemplada en los TOS de Shopify, usted reconoce y acepta que: (a) los Servicios implican la recopilación, el uso y la divulgación de datos de Compradores que pueden incluir Información Personal; y (b) usted cumplirá todas las Leyes aplicables en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de la Información Personal de los Compradores, incluyendo, sin limitación: (i) mantener y revelar adecuadamente políticas de privacidad apropiadas al Comprador antes de completar una Transacción; y (ii) obtener los consentimientos requeridos (incluido el consentimiento expreso cuando corresponda) antes de enviar cualquier comunicación de marketing al(los) Comprador(es). Los Comerciantes solo usarán la Información Personal de los Compradores para cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos del Servicio y/o de las Condiciones comerciales. Los Comerciantes minoristas son responsables de: (i) proporcionar a los Compradores información sobre cómo y por qué se procesa su Información Personal; y (ii) garantizar que los Compradores puedan ejercer sus derechos como titulares de datos de conformidad con las Leyes aplicables.

   2. Usted entiende que cualquier información que nos proporcione al usar los Servicios puede transferirse sin cifrar e implicar: (i) transmisiones a través de varias redes; y (ii) cambios para ajustarse y adaptarse a requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. Cualquier Información Personal que nos proporcione al usar los Servicios se tratará de conformidad con estos Términos del Servicio y la Política de privacidad de Shopify

   3. Usted no debe recopilar ni obtener ninguna Información Personal que se le proporcione en relación con los Servicios sin el consentimiento expreso previo, cumpliendo con las Leyes aplicables. Es su responsabilidad proteger cualquier Información Personal a la que acceda a través de los Servicios y procesarla de forma segura y protegida de conformidad con las Leyes aplicables y cualesquiera otras condiciones que rijan otros servicios de Shopify que usted pueda usar.

   4. Los Comerciantes pueden tener sus propias políticas o declaraciones de privacidad que rijan sus prácticas para recopilar, almacenar, usar y divulgar cualquier Información Personal u otra información que usted les proporcione. Debe familiarizarse con dichas políticas o declaraciones de privacidad antes de proporcionar o aceptar proporcionar su Información Personal u otra información a otro Comerciante a través de los Servicios o de otro modo.

   5. Usted puede invitar, o indicar a Shopify que invite, a otros Comerciantes de Shopify a usar el Servicio proporcionando las direcciones de correo electrónico de quienes desea invitar. Al pedirnos que invitemos a otras personas a usar el Servicio, usted nos manifiesta que quienes invita consienten recibir los mensajes de invitación automatizados y que está autorizado para trasladarnos ese consentimiento de conformidad con las Leyes aplicables.

   6. Usted reconoce y acepta que, al usar los Servicios, acepta permitir que Shopify le identifique y use sus Materiales, sus datos y su Información Personal para prestar los Servicios y con el fin de facilitar cualquier relación Comerciante minorista–Comerciante distribuidor. Esto incluye el intercambio de ciertos datos con otros Comerciantes con los fines de descubrimiento y conexión de Comerciantes dentro de Shopify Collective. Usted consiente expresamente el uso y el intercambio de su Información Personal según se describe en estos Términos del Servicio y en la Política de privacidad de Shopify.

7. Productos y Materiales del Comerciante distribuidor; propiedad intelectual

   1. Usted es el único responsable de garantizar que cuenta con los derechos necesarios para publicar públicamente y/o vender los Productos y los Materiales a través de los Servicios.

   2. Los Productos y Materiales, incluidas las publicaciones de Productos, deben cumplir en todo momento con: (i) estos Términos del Servicio, incluidos los TOS de Shopify; (ii) cualquier Ley aplicable; y (iii) cualquier otro requisito de elegibilidad que Shopify pueda comunicarle de vez en cuando.

   3. Usted declara, garantiza y se compromete a que tiene el derecho de ofrecer a la venta y vender cada Producto que publique a través de los Servicios. En la medida en que cualquier Producto incluido en las publicaciones de producto incorpore marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, usted declara, garantiza y se compromete a que cuenta con las licencias adecuadas para vender los Productos y permitir que los Comerciantes minoristas publiquen y revendan dichos Productos en sus Tiendas. Al publicar Productos para que sean seleccionados por Comerciantes minoristas a través de los Servicios, el Comerciante distribuidor otorga a cada Comerciante minorista permiso para mostrar, publicitar, promocionar y vender los Productos correspondientes.

   4. No preevaluamos los Productos o Materiales puestos a disposición a través de los Servicios y podemos negarnos o eliminar Materiales y Productos de las publicaciones en los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción.

   5. Usted concede a Shopify y a otros Comerciantes que usan el Servicio una licencia limitada, mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para acceder, usar, reproducir, distribuir electrónicamente, transmitir, ejecutar, dar formato, mostrar, almacenar, archivar e indexar sus Productos y Materiales en relación con los Servicios. Con sujeción únicamente a la licencia limitada otorgada expresamente en el presente, usted o sus licenciantes externos conservarán todos los derechos, títulos e intereses sobre sus Materiales y todos los derechos de propiedad intelectual sobre estos. Nada en estos Términos del Servicio conferirá a Shopify derecho de propiedad o interés alguno sobre sus Materiales.

   6. El Comerciante distribuidor y el Comerciante minorista reconocen y aceptan que los Servicios, incluidos, sin limitación, cualquier software, documentación, aplicaciones, sitios web, herramientas y productos asociados, así como cualquier modificación, mejora y actualización de los mismos, y todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos, son propiedad exclusiva de Shopify.

   7. El Comerciante distribuidor y el Comerciante minorista acuerdan no comprar palabras clave para motores de búsqueda u otros términos de pago por clic (como Google Ads), ni nombres de dominio que usen Shopify o las marcas registradas de Shopify y/o variaciones o errores ortográficos de estas.

8. Tarifas, pagos, impuestos y otros cargos

   1. Se aplicarán las tarifas de transacción normales por su uso de Shopify Payments. Shopify se reserva el derecho de introducir y/o modificar las tarifas de los Servicios periódicamente previa notificación a los Comerciantes.

   2. Usted es responsable, según corresponda, de facturar, recaudar y/o remitir los Impuestos aplicables que surjan de cualquiera de sus actividades relacionadas con los Servicios o que surjan de otro modo con respecto a sus relaciones con otro Comerciante, un Comprador u otro tercero. Cada Comerciante es responsable de: (i) determinar si los Impuestos son pagaderos en, o surgen de, cualquier transacción entre Comerciantes y cada Transacción y, en su caso, recaudar y remitir los Impuestos a las autoridades fiscales correspondientes; y (ii) cualquier otro reporte financiero o remesas exigidos debido a sus actuaciones como Comerciante distribuidor o Comerciante minorista. Los Comerciantes deben asegurarse de que las Condiciones comerciales establezcan los términos relativos al envío, la transferencia de titularidad y la entrega de los Productos. No hacerlo puede dar lugar a obligaciones fiscales adicionales.

   3. Cuando así lo exija la Ley aplicable, debe registrarse para la recaudación de impuestos en aquellas jurisdicciones donde planee entregar Productos para su venta. Los Comerciantes distribuidores son responsables de obtener todos los certificados de exención de impuestos, documentación o números de identificación fiscal aplicables razonablemente requeridos en virtud de la Ley aplicable (la "Documentación de Exención"). No solicitar o mantener el registro y/o la Documentación de Exención adecuados puede generar obligaciones fiscales adicionales para el Comerciante distribuidor. Consulte asesoría jurídica o fiscal independiente cuando sea necesario.

   4. Los Comerciantes minoristas son responsables de pagar al Comerciante distribuidor el costo de cualquier Producto que el Comerciante minorista le compre y cualquier otro costo, gasto o tarifa que surja en relación con las Condiciones comerciales o el uso de los Servicios. Shopify no será responsable por ningún impago por parte de un Comerciante en relación con los Servicios.

   5. Usted puede ser seleccionado, a exclusivo criterio de Shopify, para inscribirse en la liquidación automática de pagos de las Transacciones ("Pagos automáticos") durante el proceso de registro o en cualquier momento durante su uso de los Servicios. Podrán proporcionarse o requerirse divulgaciones adicionales y/o consentimientos en el momento de la inscripción. Al optar por inscribirse en Pagos automáticos, usted autoriza a Shopify, o a un Proveedor externo, a cargar y/o abonar su Cuenta de Shopify Payments, según corresponda, cada vez que se produzca una Transacción en la Tienda. Si un pago mediante Pagos automáticos no se procesa con éxito, podrán realizarse intentos posteriores de cargar y/o abonar la Cuenta de Shopify Payments de un Comerciante. En caso de que no sea posible facilitar el pago mediante Pagos automáticos, se notificará a cada Comerciante y será responsabilidad de dichos Comerciantes determinar un método alternativo de pago.

   6. Usted acepta que Shopify no es un mercado ni un facilitador de mercado y no será responsable de calcular, recaudar ni remitir ningún impuesto sobre ventas, uso u otros impuestos indirectos similares en relación con las Transacciones o ventas entre Comerciantes minoristas y Comerciantes distribuidores.

   7. Cualquier intento de fraude mediante solicitudes o métodos de pago fraudulentos, o cualquier incumplimiento de cargos o solicitudes de pago, dará lugar a la rescisión de su uso de los Servicios y podrá dar lugar a acciones civiles y/o penales.

9. Comentarios, sugerencias y otros envíos de usuarios

   1. Usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier Comentario que nos envíe. No tenemos obligación de: (1) usar o basarnos en ningún Comentario; (2) mantener cualquier Comentario en confidencialidad (a menos que dicho Comentario contenga Información Personal según se define en nuestra Política de privacidad); (3) pagar compensación por ningún Comentario; o (4) responder a ningún Comentario.

   2. Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de ningún tercero, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, imagen u otros derechos de propiedad intelectual, personales o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán material calumnioso, difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo, de odio u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera la operación de los Servicios o de cualquier sitio web o aplicación relacionada. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos de otro modo en cuanto al origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de los Comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad ni obligación alguna por los Comentarios publicados por usted.

10. Usos prohibidos

    Además de cualquier prohibición establecida en estos Términos del Servicio y en los TOS de Shopify, se le prohíbe usar los Servicios: (i) para cualquier propósito ilícito; (ii) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilícitos; (iii) para infringir cualquier Ley aplicable; (iv) para enviar información falsa o engañosa; (v) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso o destructivo; (vi) para recopilar o rastrear la Información Personal de otras personas; (vii) para enviar correo no deseado (spam), hacer phishing, pharming, pretexting, rastrear con spiders, rastrear o hacer scraping; o (viii) para interferir con, o eludir, las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web o aplicación relacionada, de otro sitio web o aplicación, o de Internet. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su uso de los Servicios o de cualquier sitio web o aplicación relacionada, y de ejercer todos los recursos disponibles, por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

11. Descargo de garantías; limitación de responsabilidad

    1. Su uso de los Servicios es bajo su exclusiva responsabilidad. Los Servicios y cualesquiera Productos puestos a disposición a través de ellos se proporcionan «tal cual», «con todos sus defectos» y «según disponibilidad», sin garantía ni condición de ningún tipo, expresa, implícita o legal. Shopify no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o estén libres de errores, ni que cualquier error en los Servicios sea corregido.

    2. La disponibilidad de los Servicios no está garantizada por Shopify y usted reconoce que Shopify puede inhabilitar el acceso a los Servicios en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso. Shopify no es responsable ni frente a usted ni frente a terceros por la interrupción o suspensión del acceso a, o la inhabilitación de, los Servicios o de cualquier Producto puesto a disposición en o a través de ellos. Nos reservamos el derecho de modificar, interrumpir, suspender o rescindir estos Términos del Servicio, o su uso de los Servicios, por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento. Shopify no será responsable frente a usted ni frente a terceros por dicha modificación, interrupción, suspensión o rescisión.

    3. En la máxima medida permitida por la ley, Shopify y sus Afiliadas, directivos, directores, empleados, agentes o licenciantes no son responsables de: (i) cualquier acción, inacción, declaración o garantía realizada por Comerciantes; (ii) la disponibilidad, calidad, seguridad, moralidad o legalidad de los Productos; (iii) garantizar la identidad de cualquier Comerciante con quien usted interactúe al usar los Servicios o la capacidad de los Comerciantes distribuidores para vender o preparar Transacciones; o (iv) cualquier servicio prestado por un Proveedor externo o por cualquier servicio de terceros que usted decida usar junto con su uso de los Servicios.

    4. Usted entiende y acepta expresamente que, en la medida permitida por las Leyes aplicables, Shopify no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, Impuestos, uso, datos u otras pérdidas intangibles que surjan en relación con: (i) los Servicios; (ii) las Condiciones comerciales; y/o (iii) estos Términos del Servicio (cualquiera sea su causa, incluyendo negligencia).

    5. Cada Comerciante es el único responsable de sus obligaciones respectivas en virtud de las Condiciones comerciales, de todos los términos y condiciones aplicables a cualquier Transacción y de cualquier otro asunto, contractual o de otro tipo, que pueda surgir entre Comerciantes o con un Comprador, en relación con su uso respectivo de los Servicios y la oferta de Productos para su venta, incluidos, sin limitación, las condiciones de venta, compra, pago, reembolsos, devoluciones, contracargos, inventario, envío, gestión, almacenamiento, seguros, declaraciones y garantías, comisiones, Impuestos aplicables, licencias, transferencia de titularidad y licencias, u otros asuntos relacionados con la venta de los Productos, todo lo cual debe cumplir con las Leyes aplicables.

12. Declaraciones y garantías

    Además de cualquier declaración y garantía incluida en los TOS de Shopify, usted declara, garantiza y se compromete a que: (i) tiene la facultad legal para celebrar y cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos del Servicio, y la persona que acepta estos Términos del Servicio en nombre del Comerciante ha sido debidamente autorizada para hacerlo; (ii) cumplirá todas las Leyes aplicables al cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos del Servicio; y (iii) recaudará y remitirá todos los Impuestos aplicables.

13. Indemnización

    Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Shopify y a sus Afiliadas, directivos, directores, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, costo, cargo, gasto o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulados por cualquier tercero, debido a o derivados de una reclamación que surja de, o esté relacionada con: (i) una alegación de que usted, sus Productos, sus Materiales o sus Comentarios infringen derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos de un tercero o violan cualquier Ley aplicable; (ii) su uso de los Servicios, el incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los TOS de Shopify y de los documentos que incorporan por referencia; (iii) su uso de los servicios de un Proveedor externo o su relación con un Comerciante; (iv) las Condiciones comerciales; (v) cualquier disputa de un Comprador relacionada con una Transacción; o (v) todos y cada uno de los Impuestos, junto con los intereses, sanciones y otros recargos correspondientes, impuestos por cualquier gobierno federal, estatal, local o extranjero en relación con la venta de los Productos a través de los Servicios.

14. Resolución de disputas

    En caso de disputa entre Comerciantes en relación con los Servicios, cualquier Transacción o las Condiciones comerciales (una "Disputa"), usted libera a Shopify y a sus Afiliadas, directivos, directores, empleados, agentes y licenciantes de cualesquiera y todas las reclamaciones, demandas, acciones, responsabilidades, derechos, deberes y daños (reales o consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén de cualquier modo relacionados con dichas Disputas.

15. Rescisión

    1. Estos Términos del Servicio están vigentes salvo y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos Términos del Servicio desactivando su acceso a los Servicios.

    2. Si, a nuestro exclusivo juicio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio o de los TOS de Shopify, podremos rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso y, en consecuencia, negarle el acceso a los Servicios o a cualquier parte de estos. Las obligaciones (incluidas las obligaciones de pago) y responsabilidades contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de estos Términos del Servicio para todos los fines.

    3. Tras la rescisión de estos Términos del Servicio por cualquiera de las partes y por cualquier motivo: (i) usted ya no podrá acceder a los Servicios; y (ii) cualquier Material asociado con su cuenta podrá ser destruido.

    4. Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de estos Términos del Servicio para todos los fines.

16. Divisibilidad

    En el caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio sea determinada por un tribunal competente como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la Ley aplicable; la parte no exigible se considerará separada de estos Términos del Servicio, y dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

17. Renuncia y acuerdo íntegro

    1. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

    2. Estos Términos del Servicio y cualquier documento incorporado a estos Términos del Servicio o publicado por nosotros con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros, y rigen su uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, cualquier acuerdo previo o versiones anteriores de los Términos del Servicio).

19. Aviso de DMCA y procedimiento de retirada

    Shopify apoya la protección de la propiedad intelectual y solicita a sus usuarios que hagan lo mismo. Nuestra política es responder a todos los avisos de presunta infracción de derechos de autor. Si alguien considera que uno de nuestros usuarios está infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, puede enviar un aviso de DMCA al agente designado de Shopify usando nuestro formulario. Al recibir un aviso de DMCA, podemos eliminar o desactivar el acceso a los Materiales que se alegue que infringen derechos de autor. Una vez recibida una notificación de retirada, el usuario puede responder con una contranotificación usando nuestro formulario si se opone a la queja. El denunciante original dispone de 14 días hábiles desde que recibimos una contranotificación para solicitar una orden judicial que restrinja al usuario a continuar con la actividad infractora; de lo contrario, restableceremos los Materiales. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de DMCA y procedimiento de retirada https://www.shopify.com/legal/dmca.

    
    

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